初心者が知りたい!Webマーケティング基礎知識《Googleアナリティクスの使い方》
きっかけは様々であれ、『Webマーケティング』を学び始めようとしているそこのあなた。
社会人でも学生でも女性でも男性でも、どんな人でも始めたばかりの初心者であれば、必ず最初にぶち当たる壁…
Googleアナリティクスの見方、使い方ってどうやるの!?
間違いなくぶち当たります。
ぶち当たらない人はもはや初心者ではないです(過言)
Webマーケティングをやっていくうえで欠かせないのがアクセス分析です。
そのために必要となってくるのが
Googleアナリティクス
というわけです。
しかし何も知識が段階でGAを開いても、意味不明な用語や数字データなどが多く、情報も溢れていてどこを見ればいいのか、何ができるのか分からない状態になると思います。
「果たして私はこれを使いこなせるのか…?」
と、とても不安になりませんか?
たしかにWebマーケ初心者ならGAは絶対困惑します!
ですが1つずつしっかり覚えて理解していけば、むしろGAを眺めるのが楽しくなりますよ…!
あなたもそうなれるように、今回は基礎となる部分を解説していきたいと思います。
Googleアナリティクスとは?
Googleが提供する無料で使えるアクセス解析ツールです。
登録したサイトの訪問者数や、その人がどこから来たのか、サイト内でどんな行動をしたのか、などのデータを計測することができます。
Googleアナリティクスを使ってユーザーに関するデータを取得し、目標達成に繋げるためにしっかり活用することが大切です。
例えば、スマホからのユーザーを見込んでサイトを作っていたとします。
実際に来ていた訪問者がパソコンユーザーの方が多かったら、パソコンユーザーが見やすいサイトにした方がいいと思いますよね?
そんなことをデータから読み取り、サイトの現状と改善点を把握することで、より良いサイト作りを目指せるのがGoogleアナリティクスです。
Googleアナリティクスでできること
Googleアナリティクスで最低限確認するべきポイントは、
・ユーザー
・集客
・行動
・コンバージョン
の主に4つで構成されているということです。
この4つの項目を理解しておけば、GAを使って分析しそこから改善を考案することができます。
それぞれの項目について見ていきましょう。
■ユーザー
どんな人がどれだけ来ているのか?
というユーザーに関するデータを知ることができます。
たとえば、以下のようなことがわかります。
どんな人
性別、年代、住んでいる国・地域、使っているデバイス
どれだけ
ユーザー数、訪問数(セッション数)、ページビュー数
ユーザーレポートを見るには、左側メニューの【ユーザー】から【概要】を選択します。
全体のユーザー数だけでなく、新規ユーザー数や日付ごとのユーザー数の変動も見ることができます。
グラフ下の【ユーザー層】欄から【市区町村】を選択すると、どの地域からのユーザーが多いかも確認できます。
上位の地域に向けたコンテンツを発信しよう!
と、新しい施策を考案するためのヒントにも活用できますね。
また、ユーザーの性別と年齢は、【ユーザー】の【ユーザー属性】から確認することができます。
このデータは、訪問者の年齢層や性別に合わせたページ作りに役立ちます。
どんな人たちにニーズがあるサイトになっているのか、GAの【ユーザー】で集計できるデータから考察しましょう。
もともとイメージしていたターゲット層がユーザーになっているのか?
想定していたターゲットとは違っているのか?
それによってまた打ち出す改善案も変わってきますよね。
■集客
ユーザーがどんな経由でサイトにたどり着いたのか?
を確認することができます。
例えば、以下のような経路があります。
・Organic Search(検索エンジンから)
・Social(SNSから)
・Referral(他サイトから)
集客レポートを見るには、左側メニューの【集客】から【すべてのトラフィック 】【 チャネル】を確認します。
チャネルごとのユーザー数やサイトの訪問数を知ることができるので、「SNSでの宣伝が集客にどのくらい影響しているか」など、自分の宣伝方法が結果にどう繋がっているのかが分かります。
また、メニューの【すべてのトラフィック】から、【参照元/メディア】を選択すれば、より細かく訪問者の流入経路を確認することができます。
サイトのユーザーは、SNSから多いのか検索からが多いのか…
コンテンツを打ち出す手法を考える際などに活用できますね。
■行動
ユーザーがサイト内でどんな動きをしているのか?
を知ることができます。
例えば、以下のことが分かります。
・どのページがよく見られているのか
・サイトの滞在時間
・1回の訪問で何ページ見ているのか
・どのページで離脱されることが多いのか
行動レポートを見るには、左側メニューの【行動】から【サイトコンテンツ 】【すべてのページ】を選択します。
ページごとにデータが分かるので、そのページに合わせた改善に役立てることができます。
例えば “平均ページ滞在時間が短いページがあった場合、タイトルと内容が一致しているか”を確認してみるといいかもしれません。
URLだと見にくい!!という方は、【ブライマリディメンション】欄にある【ページタイトル】に変更するとタイトル表記になるのでおすすめです。
■コンバージョン
設定した目標(コンバージョン)の達成率
を見ることができます。
ECサイトなら…
“どのくらい商品が売れているか“
記事を書いているなら…
“ページビュー数やページの滞在時間”
コンバージョンのレポートを見るには、左側メニューの【コンバージョン】から【目標 】【 概要】を選択します。
目標がどのページでどれだけ達成されているか、ページごとの達成数を確認することができます。
目標設定をしておくと、ゴールが定まり、ユーザー・集客・行動の分析と改善がしやすくなるので、設定することをおすすめします。
GAを理解してやっとWebマーケのスタートライン!
Googleアナリティクスは、Webマーケにおいて必要不可欠のツール。
だからこそ、使い方を覚えてからがWebマーケのスタートラインなんです。
一朝一夕で覚えられるものでも使いこなせるものでもありません。
毎日ちょっとずつ、継続して学んでいくことがとても大事です。
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